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管理者的情商EQ第2版(7DVD+5CD)

管理者的情商EQ第2版(7DVD+5CD)
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  • 主讲人:余世维
  • :7DVD+5CD
  • :北京大学出版社 
  • :2013年03月01日
  • 市场价格:¥1280 本店售价:¥768
  • 用户评价: comment rank 5 关注度:12846
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光盘内容

品质保证

售后服务

《管理者的情商EQ第2版(7DVD+5CD)》培训光盘简介:

  余世维,中国管理培训第一人
华人最权威、最资深的实战型培训专家,被人尊称为“中国管理教育第一人”;曾任日本航空台湾地区副总裁。美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后。

他寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。一年演讲时间在300场次以上,是国内最受欢迎的培训大师,曾辅导上海贝尔、统一、西门子等众多中外名企,好评如潮。

《管理者的情商EQ第2版》课程大纲:

一、三Q的差异及关联
1.什么是三Q
IQ=智商(科学知识的理解)
EQ=情商(人际关系的运作)
AQ=(对逆境的反应)
2.三Q的关联


二、高IQ,低EQ的一般现象
1.问题:改革开放后,经济体制改变,抗环境力差。
症结:不能适应环境
2.问题:传统忠诚瓦解,向心力低
症结:不能委曲求全
3.问题:传统的个体户时代已经过去,凡事要求团队效率
症结:不能顾全大局
4.问题:功利主义抬头,道德屈服于现实
症结:不能领导群众


三、EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用
1.察觉自己的情绪
2.善用别人的情绪


四、EQ对于管理者的重要性
1.讨论:中山大学研究所入学考试作文题目分析
2.思考:比尔·盖茨的话
3.领导者三力:思考力、决策力、执行力
4.几个人格特质的分析


五、EQ的基本元素--诚实
1.引言:
1.2001年北京副局级领导考试作文题目
2.2001年大学高考作文题目
2.5G:美国、英国、日本、法国、德国的“诚实”
3.诚实的含义:认识自己、了解客户、投入工作


六、EQ的最高风范--负起责任与培养自信
1.负起责任:直接面对问题,迅速解决困难
2.培养自信:鼓励他人冒险,积极给予支持
成本:中小企业成本核算、成本管理、为各行各业提供全新"成本核算与财务管理实务教材"。
礼仪:现代礼仪:商务礼仪、服务礼仪、会议礼仪、电话礼仪、教师礼仪等...
管理:
教育:高等教育、中等教育、成功教育、基础教育、幼儿教育、公文写作等教材精品...

管理者的情商EQ第2版适合:所有企业管理者。

授课模式:案例+思考+检讨+实操方法
课程包构成:7张课程DVD+5张CD音频+1张核心荟萃(DVD)+1张学习工具(CD-ROM)

培训光盘品质保证
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